Schufa-Auskunft kostenlos: die Datenkopie anfordern

Du hast gegenüber der Schufa ein Recht auf eine kostenlose Kopie aller Daten, die sie über dich gespeichert hat (Art. 15 Datenschutz-Grundverordnung). Beantrage sie über die Website der Schufa unter dem Stichwort „Datenkopie nach Art. 15 DSGVO“ und lass dich nicht auf die kostenpflichtigen Produkte umleiten. Die Datenkopie kommt per Post oder digital, spätestens innerhalb eines Monats.

Kostenlos oder kostenpflichtig

Auf der Schufa-Seite stehen mehrere Angebote nebeneinander. Die bezahlten sind prominenter platziert.

Für deinen eigenen Überblick reicht die Datenkopie vollständig. Sie ist sogar ausführlicher als die bezahlte Auskunft.

So forderst du die Datenkopie an

1. Formular öffnen. Auf meineschufa.de den Punkt zur kostenlosen Datenkopie suchen. Er steht meist weiter unten, unter der Überschrift zur DSGVO.
2. Angaben machen. Name, Geburtsdatum, aktuelle Adresse, Voranschriften der letzten Jahre. Je vollständiger, desto sicherer ordnet die Schufa dich zu.
3. Ausweis beifügen. Eine Kopie mit Vorder- und Rückseite. Schwärze alles, was nicht zur Identifizierung nötig ist, zum Beispiel die Zugangsnummer auf der Vorderseite.
4. Abwarten. Die Schufa muss innerhalb eines Monats antworten (Art. 12 DSGVO). In der Praxis geht es meist schneller.

Den Antrag kannst du auch formlos per Brief stellen. Ein Satz reicht: „Ich beantrage eine unentgeltliche Datenkopie nach Art. 15 DSGVO.“

Was in der Datenkopie steht

• Persönliche Daten: Name, Geburtsdatum, aktuelle und frühere Adressen.
• Verträge: Girokonten, Kreditkarten, Ratenkredite, Handyverträge, Leasing, jeweils mit dem Namen der meldenden Firma.
• Zahlungsstörungen: Forderungen, die nach Mahnung nicht bezahlt wurden, und ob sie inzwischen erledigt sind.
• Anfragen: Welche Firmen in den letzten zwölf Monaten Auskunft über dich wollten.
• Scores: dein Basisscore und die Branchenscores, die an Banken, Telekommunikation oder Versandhandel übermittelt wurden.

Positive Daten, also Verträge, die ordentlich laufen, verbessern deinen Score eher, als dass sie ihm schaden. Ein Girokonto, eine Kreditkarte und ein laufender Kredit, den du pünktlich zahlst, sind kein Problem.

Fehler finden und korrigieren lassen

Lies die Kopie Zeile für Zeile. Typische Fehler:

• ein Konto, das du längst gekündigt hast, steht noch als offen drin
• eine bezahlte Forderung ist nicht als erledigt markiert
• eine Adresse gehört nicht zu dir, oft bei Namensgleichheit
• ein Kredit ist doppelt gemeldet

Für Korrekturen hast du das Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO). Schreib zuerst die Firma an, die den falschen Eintrag gemeldet hat, und parallel die Schufa. Leg Belege bei, zum Beispiel die Kündigungsbestätigung oder den Zahlungsnachweis. Reagiert niemand, kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Für die Schufa ist das der Landesbeauftragte für Datenschutz in Hessen. Die Verbraucherzentralen helfen ebenfalls.

Wie lange Einträge gespeichert bleiben

Die verkürzte Frist gilt nur, solange keine neuen negativen Einträge dazukommen. Wie du den Score gezielt pflegst, steht im Ratgeber Schufa-Score verbessern.

Wann du die Auskunft holen solltest

Vor einem größeren Kredit, einer Baufinanzierung oder einer Wohnungssuche. Wenn dir eine Bank einen Kredit oder eine Kreditkarte abgelehnt hat, ohne Gründe zu nennen. Und einfach einmal im Jahr. Es kostet nichts, und ein falscher Eintrag fällt dir so auf, bevor er dir schadet.

Wer schon einen negativen Eintrag hat, findet im Ratgeber Kredit trotz Schufa seriöse Wege und die Warnsignale unseriöser Angebote.